Политика обработки персональных данных
Редакция от 5 августа 2026 года
1. Оператор персональных данных
2. Какие данные обрабатываются
При отправке заявки через сайт оператор может обрабатывать имя, номер телефона, тип объекта, комментарий к заявке, а также технические сведения, которые автоматически передаются браузером при посещении сайта.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для приема и обработки заявки, связи с пользователем, расчета стоимости услуг, согласования выезда, исполнения договоренностей, ведения учета обращений и защиты прав оператора.
4. Правовые основания обработки
Обработка выполняется на основании согласия субъекта персональных данных, а также для подготовки, заключения и исполнения договора или заявки на оказание услуг.
5. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, необходимых для обработки заявки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6. Сроки обработки и хранения
Данные заявки хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения и исполнения договоренностей, но не дольше срока, требуемого для бухгалтерского, налогового учета, защиты прав оператора или выполнения требований закона.
7. Передача третьим лицам
Персональные данные могут передаваться поставщикам хостинга, почтовых сервисов и иным лицам, которые обеспечивают работу сайта и обработку заявок, при условии соблюдения конфиденциальности и требований законодательства.
8. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие на обработку, а также направлять обращения оператору по адресу электронной почты .
10. Cookie-файлы и аналитика
Сайт использует необходимые cookie-файлы, которые нужны для корректной работы страниц, сохранения выбранных пользователем настроек и обеспечения безопасности. Такие cookie не применяются для рекламы и не требуют отдельного отключения, поскольку без них отдельные функции сайта могут работать некорректно.
Аналитические cookie, включая счетчики веб-аналитики, могут загружаться по умолчанию для оценки работы сайта и улучшения страниц. Если пользователь нажимает “Отказаться” в cookie-баннере, аналитические скрипты больше не подключаются на этом устройстве.
Пользователь может отказаться от аналитических и рекламных cookie, нажав “Отказаться” в cookie-баннере. При отказе сайт продолжит работать с использованием только необходимых cookie.
11. Защита форм от автоматических отправок
Для защиты форм от спама сайт использует технические проверки, ограничение частоты запросов и может использовать сервис Yandex SmartCaptcha. При работе SmartCaptcha сервису передаются технические сведения, необходимые для проверки запроса, включая IP-адрес и одноразовый токен проверки. Эти сведения используются для предотвращения автоматических и вредоносных отправок.